JR東の券売機でできること
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カテゴリ: 雑記
JRの券売機は多種多様な機能が盛り込まれており、券売機一つでかなり色々なことができます。ただ、地味に券売機の種類が多く、用途が広いものについては混雑する傾向にあります。
この記事では各券売機で何ができるかを調べてみました。
ご注意
- 2024年8月現在の情報です。
- 首都圏の駅をベースとしているため、駅や設置場所、エリアなどにより一部異なります。
- JR他社も大枠は同じですが、開放している機能や細かい仕様は各会社ごとに様々です。
TL;DR
- チャージは指定席券売機(紫)以外であれば、どれでもできる
- 定期券を買いたい場合は、多機能券売機(黒)へ
- クレジットカードできっぷを買いたい場合は指定席券売機(紫)へ
- 当日分の自由席特急券は、緑や黒の券売機で買えるものもある
一覧表
| 自動券売機 | チャージ専用機 | 多機能券売機 | 指定席券売機 | 指定席券売機 | グリーン券売機 | 乗越精算機 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 画面周辺の配色 | 緑 | ピンク | 黒 | 紫(通常) 黄(クレカ専用) | 紫 | 緑 | 黄 | |
| 設置場所 | 改札外 | 改札外 | 改札外 | 改札外 | 改札内 | 改札内 | 改札内 | |
| きっぷ原紙 | 近距離用 | - | 近距離用 | マルス券 | マルス券 | - | 近距離用 | |
| 購入 | 近距離乗車券 | ○ | ○ | 発着駅指定 | ||||
| 遠距離乗車券 | ○ | 特急区間のみ | ||||||
| 連絡乗車券 | ○ | ○ | ○ | |||||
| 磁気定期券 | ○ | ○ | ||||||
| Suica定期券 | ○ | ○ | ||||||
| VIEWカード定期券 | ○ | |||||||
| 企画乗車券 | 一部 | 一部 | ○ | |||||
| 普通列車グリーン券 | ○ | ○ | ○ | |||||
| 自由席特急券 | 当日分 | 当日分 | ○ | 当日分 | ||||
| 指定席特急券 | ○ | 当日分 | ||||||
| IC | チャージ | ○ | ○ | ○ | 不足時のみ | ○ | ||
| モバイルSuicaへのチャージ | ○ | ○ | ||||||
| 新規発行* | ○ | 定期券のみ | ||||||
| 記名Suicaへ変更 | ○ | |||||||
| 決済方法 | 現金 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | チャージのみ | ○ |
| ICカード | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| クレジットカード* | 定期券のみ | ○ | ○ | |||||
| 他 | 乗り越し精算 | ○ | ||||||
| 払い戻し | 買い間違いのみ | 買い間違いのみ | ○ | |||||
| 乗車変更 | ○ | 座席のみ | ||||||
| ネット予約受取 | ○ | ○ | ||||||
| 優待割引券利用 | ○ | ○ | ||||||
| Suicaポケットの受取 | ○ | ○ | ||||||
| Suicaグリーン券の受取 | ○ | ○ | ○ | |||||
| タッチでGo!新幹線の登録 | ○ | ○ | ○ |
補足
- 近距離乗車券と遠距離乗車券は公式な名称ではなく、当ブログ独自の呼称
- 発売駅発で有効期限が当日中のものを近距離乗車券、それ以外を遠距離乗車券としています
- クレジットカードでICカードにチャージすることは不可能
- VIEW ALETTEでは、VIEWカード(ショッピング枠)からSuicaへのチャージが可能
- ICカードはICエリア外では上記券売機でも使えないことが多い
- ICカードの新規発行は8月現在受け付けていないため、詳細は不明
- 窓口で買った注記付きのきっぷなどは基本的に対応不可
- 券売機で行える乗車変更・払い戻しは制約が多い
- 買い間違いの払い戻しは、未使用かつ購入した駅でのみ可能(おそらく時間制約もあり)
- 基本的に購入した直後のみできると考えておけばOK
- ネット予約はえきねっとの他、EX予約とe5489に対応
話せる指定席券売機について
- オペレータと会話しながらの購入や、代理操作をしてもらうことが可能
- オペレータを呼び出すことで追加でできることは以下(他にもあるかもしれません)
- 通常の操作では買えないきっぷ・定期券の購入
- 補充券(手書きのきっぷ)となるようなきっぷは購入不可
- 申込書・証明書が必要なきっぷの購入(通学定期・ジパング割引・学割など)
- 通常の操作で払い戻しができないきっぷの払い戻し
- 通常の操作では買えないきっぷ・定期券の購入
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